В целях реализации Национального плана противодействия коррупции, утвержденного Президентом РФ 31.07.2008, а также в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 28.11.2016 № 617-П «О государственной программе Челябинской области «Оптимизация функций государственного (муниципального) управления Челябинской области и повышение эффективности их обеспечения» на 2017-2019 годы (вместе с подпрограммой противодействия коррупции в Челябинской области на 2017-2019 годы) в аппарате Правительства Челябинской области создана система «Телефон доверия («Горячая линия»)», утвержденная постановлением Губернатора Челябинской области от 19.05.2009 № 124.
В соответствии с этой программой осуществляется прием информации о фактах коррупции в органах исполнительной власти и местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области. Круглосуточно по бесплатному многоканальному телефону 8-800-300-76-00 граждане могут сообщать о фактах взяточничества, использования служебного положения в личных целях и других проявлениях коррупции, с которыми они сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами органов исполнительной власти и органов местного самоуправления муниципальных образований области. Сообщения принимаются на автоответчик, регистрируются и направляются на рассмотрение в правоохранительные органы.
Программа действует на основании следующих нормативно-правовых документов: Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Указа Президента РФ от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений»; закона Челябинской области от 27.08.2009 № 456-ЗО «О рассмотрении обращений граждан».
В рамках реализации Национального плана противодействия коррупции в министерстве общественной безопасности области действует «прямая линия» для сообщений граждан о проявлении фактов коррупции в министерстве: 8(351) 264-28-89. Организация работы с обращениями граждан в министерстве возложена на отдел государственной гражданской службы и кадров, ответственное должностное лицо – начальник отдела Давыдова Евгения Владимировна. Письменные обращения можно также направлять в электронном виде и почтовым отправлением.
Почтовый адрес Министерства общественной безопасности Челябинской области: пр. Ленина, д. 59, г. Челябинск, 454091.
Адрес электронной почты: info@mob.gov74.ru.
Свое обращение в адрес Министерства общественной безопасности Челябинской области можно отправить в Интернет-приемной министерства. При подготовке обращения необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты либо почтовый адрес, далее изложить суть обращения. Обращаем ваше внимание, что в соответствии с ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня их регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
Прием обращений граждан в министерстве общественной безопасности области проводится ежедневно по адресу: г. Челябинск, проспект Ленина, д. 59, 3-й этаж, кабине № 302, специалист: Кейль Наталья Владимировна. Время приема обращений: пн – чт: с 8.30 до 17.30, перерыв на обед 12.00 – 12.45; пт., предпраздничные дни – с 8.30 до 16.15, перерыв на обед 12.00 – 12.45.
Можно также записаться на личный прием к руководителям министерства: в рабочие дни лично в каб. № 302 либо по телефонам: (351) 727-71-47, (351) 263-52-01. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.