С 17 по 23 марта через Платформу обратной связи от жителей Челябинской области поступило 3912 сообщений. Медицина; электронная запись на прием к врачу; автомобильные дороги; благоустройство; дворы и территории общего пользования – вот главные темы, которые волнуют жителей региона и поступают через ПОС.
Пользоваться Платформой обратной связи очень удобно и просто: свое обращение по проблеме можно отправить и отследить непосредственно в приложении портала Госуслуг, а результаты рассмотрения запроса автоматически будут отображены в личном кабинете, при этом обращения рассматриваются в срок до 30 дней или быстрее.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо указать точку на карте, сделать фото или видео и кратко описать ситуацию. Если результат или ответ от ведомства вас не устраивает, есть возможность вернуть его на повторное рассмотрение.
Можно также скачать приложение «Решаем вместе»:
- в Rustore: clck.ru/3Aoixr
- в App Store: clck.ru/Swj3j
- в Google Play: clck.ru/V699F
Платформа обратной связи реализуется в рамках федеральной программы «Цифровое государственное управление» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».